Aviso de privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Prolimp del Centro, S.A. de C.V.(en adelante “Prolimp”), con domicilio en Xalapa, Veracruz, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos al correo contacto@prolimp.com para cualquier duda relacionada con este aviso.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso podemos recabar los siguientes datos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico y/o WhatsApp
• Nombre de tu empresa (opcional)
• Dirección física (para envíos y facturación)
• RFC (para facturación)

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con Prolimp):

• Atender solicitudes de cotización y contacto comercial.
• Procesar y dar seguimiento a pedidos de productos.
• Emitir facturas y comprobantes fiscales.
• Coordinar entregas y logística de envíos.
• Brindar soporte técnico y post-venta.

Finalidades secundarias (opcionales, requieren tu consentimiento):

• Enviar promociones, boletines y novedades por email o WhatsApp.
• Encuestas de satisfacción y mejora del servicio.

Si no deseas que tus datos sean usados para las finalidades secundarias, envíanos un correo a contacto@prolimp.com.

4. Transferencia de datos

Prolimp no transfiere tus datos personales a terceros salvo cuando sea estrictamente necesario para cumplir con la relación comercial (por ejemplo, paqueterías para envíos) o para cumplir obligaciones legales. En ningún caso comercializamos, vendemos o rentamos tus datos.

5. Derechos ARCO

Como titular de tus datos, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de los mismos (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud al correo contacto@prolimp.com con la siguiente información:

1. Nombre completo y datos de contacto del titular.
2. Copia de identificación oficial.
3. Descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos involucrados.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, medir el tráfico y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

7. Modificaciones al aviso de privacidad

Prolimp se reserva el derecho de actualizar o modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección.

8. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.